Numéro sans frais: 1.800.931.5655
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Tout comme votre voiture ou votre chaudière, votre produit Savaria fonctionnera au mieux avec un entretien régulier.
L’expert en accessibilité résidentielle Savaria qui a installé votre produit est la meilleure ressource pour les travaux d’entretien et de réparation. En effet, si votre produit est toujours sous garantie, seul le distributeur qui a vendu le produit d’origine peut assurer le service de l’appareil.
Veuillez contacter le distributeur qui a installé votre siège d’escalier pour tout besoin de service ou de réparation. De nombreux distributeurs mettent un autocollant sur votre plate-forme avec leurs coordonnées. Vous pouvez également avoir un manuel du propriétaire contenant les coordonnées du distributeur.
Si vous ne parvenez pas à localiser les coordonnées du distributeur qui a installé votre plate-forme, veuillez remplir le formulaire ci-dessous, en incluant le numéro de série de votre appareil (voir « Comment localiser… » ci-dessous) afin que nous puissions vous diriger vers le distributeur de service le plus proche.
Les produits Savaria sont techniques et ne conviennent pas à une installation ou réparation par soi-même. Nous fournissons uniquement un soutien technique et des pièces aux distributeurs autorisé Savaria.
Le numéro de série de votre siège d’escalier se trouve généralement sur le support de la traverse sous le siège.
Veuillez consulter l’exemple fourni, mis en surbrillance en vert.
Cliquez sur l’image pour agrandir.
Nos produits sont vendus à nos distributeurs avec une garantie de pièces qui couvre le coût des pièces défectueuses. Votre distributeur peut vous fournir plus de détails.
